AI应用与组织建设汇报江南水务 · 江南AI工作小组
1 / 14
江苏江南水务股份有限公司(601199)· 汇报稿

以AI推动组织建设:
懂规则 · 管资源 · 落岗位

七条认识 → 一套框架 → 一个首场景 → 三阶段落地。所有政策依据可点开核验,所有示例参数均有标注。

国务院令第831号《供水条例》施行
2026.6.1
共8章50条,覆盖城市供水与农村规模化供水 已核 R1
"人工智能+"行动 2027年目标
>70%
新一代智能终端、智能体等应用普及率 已核 R2
全国城市管网漏损率:2024年均值 vs 2025年目标
12.4% → 9%
管网漏损仍是长期重点工作 转引 R9 已核 R3
键盘 ← → 翻页 · 手机左右滑动 · 可离线安装
01 · 总体框架

一条主线、三个层次、七项抓手

把七条认识收拢为"懂规则 → 管资源 → 落岗位"三层结构,第⑦条作为外围保障。数据自下而上支撑岗位,执行反馈自上而下驱动持续改进。点击3D模型各层查看要点。

拖动旋转 · 点击层级 · +/-缩放

七条认识(原始表述提炼)

    02 · 政策依据

    依据清单:每条可点开原文核验

    核验口径:已核 已在官方或权威来源核对文号与要点;转引 经可信二手来源核对;待核 未联网复核,正式行文前须核对原文。核验日期 2026-10-12。

    术语对齐提示:《供水条例》使用"调压调蓄设施""共有供水设施"等表述。公司制度、SOP中沿用的"二次供水设施"等用语,应建立对照表并逐条确认,避免新旧口径混用。已核 R1
    03 · 第①条 政策法规制度标准的理解与结合

    一条标准,五种呈现;每条解读都能追溯到原文

    "快、全、准"的关键是可追溯:每条AI解读必须挂文件名、文号、条款号、版本、生效状态和校核人。标准更新时,系统按条款编码自动提示受影响的制度、SOP和提示词。

    STEP 1原文条款文件 + 文号 + 条款号 + 版本
    STEP 2结构化条款卡要点、适用岗位、落地动作、核验状态
    STEP 33D / 图解挂到设施模型节点,看得见
    STEP 4AI提示词带依据约束,答案可复核
    STEP 5沙盘 / SOP推演验证,再固化为岗位动作

    条款卡示例(点击切换)

    04 · 第②③条 人财物事地信息 · 数据统一采集与发布

    一数一源:口径先统一,规模化才不会放大错误

    "人为管控中心"难持续,原因是规则靠人记、口径靠人协调。把校验规则和数据字典固化下来,AI负责持续巡检与改进建议,才能做到规模化、集约化、数字化。点击六要素查看主数据归属。

    数据统一采集与发布链

    采集在线自动为主,人工补录留痕
    校验范围、突变、缺失、逻辑规则
    主数据每项数据唯一责任部门
    发布统一口径、定时、版本号
    应用驾驶舱、报表、AI调用

    两种管控方式对比

    人为管控中心规则固化 + AI持续改进
    规则在哪骨干经验,人走规则走规则库版本化,可审计
    口径统一靠会议和沟通数据字典 + 唯一来源
    问题发现月底对账才发现入库即校验,当日提示
    持续性依赖个人投入AI巡检 + 季度规则复盘
    口径示例 DD-NRW-001「漏损率」:按 CJJ 92-2016 第5.2.1条,漏损率 =(供水总量 − 注册用户用水量)÷ 供水总量。注册用户用水量含计费用水量与免费用水量(水量平衡表4.2.1)。调度、营业、财务三方统一采用该口径,避免"出厂水量 vs 售水量"直接相减造成的口径偏差。转引 R5
    05 · 第④条 3D建模与岗位SOP

    把岗位SOP挂到设施模型上:看得见、点得到、可追溯

    取水—净水—送水—管网—分区计量—调压调蓄—用户—污水处理全链条建模。点击节点查看岗位SOP、风险点、依据条款和AI介入等级。切换"AI介入等级"视图,可一眼看出哪些环节AI只能提示、不能执行。

    拖动旋转 · 点击设施查看SOP · 蓝色粒子为供水流向,褐色为污水
    06 · 第⑤条 场景先行 · 首场景沙盘推演

    产销差/漏损控制沙盘:先算账,再定策略

    与 SCN-NRW-001「产销差—DMA夜流—热线诉求联动」首场景对应。按 CJJ 92-2016 水量平衡把漏损拆成漏失、计量损失、其他损失三项,推演36个月策略效果。模型为简化经验模型,默认参数为示例值,正式使用前须用本企业水量平衡实测数据标定。

    策略预设

    情景事件

    基线与单价参数(可编辑,均为示例)

    漏损率推演(36个月)

    漏损构成变化(百分点)

    推演结论

      参数标定:用本企业实测数据替换示例值

      口径按 CJJ 92-2016 表4.2.1 水量平衡表与第5.2.1条 转引 R5。现状措施的效果已体现在基线漏损率中,沙盘滑块表示在现状基础上的新增力度。

      ① 水量平衡表(万m³)

      ② 措施现状与压力指数N1

      降压试验换算 N1(FAVAD)

      ③ 经济参数

      漏失水量按制水与输配变动成本计价,表观损失(计量损失、其他损失)按平均售价计价,这是国际水协会与AWWA M36水审计的通行做法(R21,待核原文)。数据由财务部门确认,并与成本监审口径一致。涉及关联方采购的单价,须附关联交易定价依据。

      下载填报表(Excel)

      流程:各部门填写Excel填报表 → 在"沙盘参数"工作表另存为"CSV UTF-8" → 点"导入标定CSV" → 核对后点"应用到沙盘"。数据只保存在本机浏览器。

      07 · 第⑥条 行业知识库 · 组织架构 · 流程再造

      知识库是顶层统筹的底座,组织架构让它转起来

      知识库按统一编码管理法规、标准、制度、SOP、案例、问答、提示词七类条目,每条有责任部门和复核周期。组织上采用"领导小组—AI工作小组—条线—岗位AI联络员"四级结构,以"标准更新闭环"为第一条再造流程。

      组织架构(建议)

      知识库条目编码规则

      KB-{类别}-{来源}-{条款}-{版本} KB-REG-GSTL831-A12-2026 《供水条例》第十二条 KB-STD-CJJ92-5.2.1-2016 漏损率计算 KB-SOP-DMA-MNF-v1.2 夜间最小流量分析 KB-CASE-NRW-2026-001 产销差首场景案例 KB-PRM-STD-001-v1.0 标准解读提示词

      类别:REG法规 · STD标准 · POL制度 · SOP作业指导 · CASE案例 · QA问答 · PRM提示词。必填字段:来源、版本、生效/失效日、责任部门、校核人、复核周期。

      岗位AI联络员职责

      • 收集本岗位AI使用问题与改进建议,每月汇总一次
      • 参与本岗位SOP与提示词的修订评审
      • 组织本岗位新版SOP的学习与抽查
      • 发现AI输出错误时登记"纠错单",回流知识库

      流程再造样板:标准更新闭环

      AI工作小组监测发布跟踪国家、行业、省级与团体标准发布与废止
      AI + 标准管理差异比对新旧条款逐条比对,列出受影响条目编码
      责任部门确认影响判断是否需修订制度、SOP、提示词
      责任部门修订发布知识库版本+1,旧版标注失效
      岗位AI联络员推送培训岗位推送、学习、抽查留痕
      一线岗位执行反馈纠错单回流,进入下一轮
      08 · 第⑦条 保障体系

      五项保障:安全合规、责任边界、效果评价、人才机制、成果外溢

      供水属于城市生命线。AI应用在提效的同时,必须守住数据安全和责任边界:AI出建议,人做决定,全程留痕。

      人机责任边界矩阵

      L1 AI起草·人工确认L2 AI建议·专业复核L3 AI仅提示·人工决策执行

      数据红线:用户明细、财务凭证明细、GIS精确坐标、口令原文不得输入外部模型;AI草稿不作正式结论;对外发布的AI生成内容按《人工智能生成合成内容标识办法》添加显式标识。

      09 · 效果评价

      用指标说话:上线前后对比,季度复盘

      基线与目标由各责任部门填报(本页可直接录入,数据仅保存在本机浏览器)。成熟度自评用于找短板,建议每季度由AI工作小组组织一次。

      关键指标台账

      AI落地成熟度自评(0–5分)

      10 · AI提示词库

      岗位提示词:自带"考据约束",答案可复核

      每条提示词都按"角色—任务—依据—约束—输出—自检"六段式编写,并统一附加考据约束。复制后可直接用于内网大模型;方括号内为需替换的内容。

      统一考据约束(自动附加在每条提示词末尾)
      11 · 第⑤条 实施路线

      三阶段推进:试点打样 → 复制推广 → 体系外溢

      采用"双轨机制":主轨是自主研发与岗位驾驶舱SOP持续改进;同步轨跟踪前沿AI,每季度开一次评测窗口,评测通过的工具才并入主轨。时间安排为建议,以公司决策为准。

      主轨:自主研发 + 岗位驾驶舱SOP持续改进

      • V1.0内网MVP岗位试点(RC1)完成 041–045 现场门禁后,方可宣称正式发布
      • 首场景 SCN-NRW-001 跑通后,再按同一模板复制到水厂、调压调蓄、营业、工程条线
      • 每个场景都要有:岗位旅程、SOP、提示词、指标、脱敏数据集

      同步轨:前沿AI跟踪与评测

      • 每季度评测一次新模型和新工具,用公司自有题库打分
      • 评测维度:准确性、引用可追溯、内网可部署、数据合规、成本
      • 通过评测才进入主轨,未通过的记录原因,下季度复测
      12 · 组织建设落地清单

      30 / 60 / 90 天行动清单

      勾选状态保存在本机浏览器,可导出CSV用于督办。责任主体为建议分工,需经公司审定。

      0 / 0完成进度
      13 · 参考依据与待核清单

      参考依据(R1–R22)与正式行文前待核事项

        待核清单

          示例数据声明

          沙盘中的初始漏损率、构成比例、单价、成本系数均为示例值,不代表江南水务实际数据。12.4%为全国2024年平均值(R9),仅作为演示基线。

          署名与标识

          © 2026 江南AI工作小组 · 江苏江南水务股份有限公司

          本稿由AI辅助生成,经人工核校后使用。依据《人工智能生成合成内容标识办法》添加显式标识。

          版本 v1.2 · 2026-10-12 · 离线PWA · 沙盘标定与分项计价