以AI推动组织建设:
懂规则 · 管资源 · 落岗位
七条认识 → 一套框架 → 一个首场景 → 三阶段落地。所有政策依据可点开核验,所有示例参数均有标注。
一条主线、三个层次、七项抓手
把七条认识收拢为"懂规则 → 管资源 → 落岗位"三层结构,第⑦条作为外围保障。数据自下而上支撑岗位,执行反馈自上而下驱动持续改进。点击3D模型各层查看要点。
七条认识(原始表述提炼)
依据清单:每条可点开原文核验
核验口径:已核 已在官方或权威来源核对文号与要点;转引 经可信二手来源核对;待核 未联网复核,正式行文前须核对原文。核验日期 2026-10-12。
一条标准,五种呈现;每条解读都能追溯到原文
"快、全、准"的关键是可追溯:每条AI解读必须挂文件名、文号、条款号、版本、生效状态和校核人。标准更新时,系统按条款编码自动提示受影响的制度、SOP和提示词。
条款卡示例(点击切换)
一数一源:口径先统一,规模化才不会放大错误
"人为管控中心"难持续,原因是规则靠人记、口径靠人协调。把校验规则和数据字典固化下来,AI负责持续巡检与改进建议,才能做到规模化、集约化、数字化。点击六要素查看主数据归属。
数据统一采集与发布链
两种管控方式对比
| 人为管控中心 | 规则固化 + AI持续改进 | |
|---|---|---|
| 规则在哪 | 骨干经验,人走规则走 | 规则库版本化,可审计 |
| 口径统一 | 靠会议和沟通 | 数据字典 + 唯一来源 |
| 问题发现 | 月底对账才发现 | 入库即校验,当日提示 |
| 持续性 | 依赖个人投入 | AI巡检 + 季度规则复盘 |
把岗位SOP挂到设施模型上:看得见、点得到、可追溯
取水—净水—送水—管网—分区计量—调压调蓄—用户—污水处理全链条建模。点击节点查看岗位SOP、风险点、依据条款和AI介入等级。切换"AI介入等级"视图,可一眼看出哪些环节AI只能提示、不能执行。
产销差/漏损控制沙盘:先算账,再定策略
与 SCN-NRW-001「产销差—DMA夜流—热线诉求联动」首场景对应。按 CJJ 92-2016 水量平衡把漏损拆成漏失、计量损失、其他损失三项,推演36个月策略效果。模型为简化经验模型,默认参数为示例值,正式使用前须用本企业水量平衡实测数据标定。
策略预设
情景事件
基线与单价参数(可编辑,均为示例)
漏损率推演(36个月)
漏损构成变化(百分点)
推演结论
参数标定:用本企业实测数据替换示例值
口径按 CJJ 92-2016 表4.2.1 水量平衡表与第5.2.1条 转引 R5。现状措施的效果已体现在基线漏损率中,沙盘滑块表示在现状基础上的新增力度。
① 水量平衡表(万m³)
② 措施现状与压力指数N1
降压试验换算 N1(FAVAD)
③ 经济参数
漏失水量按制水与输配变动成本计价,表观损失(计量损失、其他损失)按平均售价计价,这是国际水协会与AWWA M36水审计的通行做法(R21,待核原文)。数据由财务部门确认,并与成本监审口径一致。涉及关联方采购的单价,须附关联交易定价依据。
流程:各部门填写Excel填报表 → 在"沙盘参数"工作表另存为"CSV UTF-8" → 点"导入标定CSV" → 核对后点"应用到沙盘"。数据只保存在本机浏览器。
知识库是顶层统筹的底座,组织架构让它转起来
知识库按统一编码管理法规、标准、制度、SOP、案例、问答、提示词七类条目,每条有责任部门和复核周期。组织上采用"领导小组—AI工作小组—条线—岗位AI联络员"四级结构,以"标准更新闭环"为第一条再造流程。
组织架构(建议)
知识库条目编码规则
类别:REG法规 · STD标准 · POL制度 · SOP作业指导 · CASE案例 · QA问答 · PRM提示词。必填字段:来源、版本、生效/失效日、责任部门、校核人、复核周期。
岗位AI联络员职责
- 收集本岗位AI使用问题与改进建议,每月汇总一次
- 参与本岗位SOP与提示词的修订评审
- 组织本岗位新版SOP的学习与抽查
- 发现AI输出错误时登记"纠错单",回流知识库
流程再造样板:标准更新闭环
五项保障:安全合规、责任边界、效果评价、人才机制、成果外溢
供水属于城市生命线。AI应用在提效的同时,必须守住数据安全和责任边界:AI出建议,人做决定,全程留痕。
人机责任边界矩阵
L1 AI起草·人工确认L2 AI建议·专业复核L3 AI仅提示·人工决策执行数据红线:用户明细、财务凭证明细、GIS精确坐标、口令原文不得输入外部模型;AI草稿不作正式结论;对外发布的AI生成内容按《人工智能生成合成内容标识办法》添加显式标识。
用指标说话:上线前后对比,季度复盘
基线与目标由各责任部门填报(本页可直接录入,数据仅保存在本机浏览器)。成熟度自评用于找短板,建议每季度由AI工作小组组织一次。
关键指标台账
AI落地成熟度自评(0–5分)
岗位提示词:自带"考据约束",答案可复核
每条提示词都按"角色—任务—依据—约束—输出—自检"六段式编写,并统一附加考据约束。复制后可直接用于内网大模型;方括号内为需替换的内容。
统一考据约束(自动附加在每条提示词末尾)
三阶段推进:试点打样 → 复制推广 → 体系外溢
采用"双轨机制":主轨是自主研发与岗位驾驶舱SOP持续改进;同步轨跟踪前沿AI,每季度开一次评测窗口,评测通过的工具才并入主轨。时间安排为建议,以公司决策为准。
主轨:自主研发 + 岗位驾驶舱SOP持续改进
- V1.0内网MVP岗位试点(RC1)完成 041–045 现场门禁后,方可宣称正式发布
- 首场景 SCN-NRW-001 跑通后,再按同一模板复制到水厂、调压调蓄、营业、工程条线
- 每个场景都要有:岗位旅程、SOP、提示词、指标、脱敏数据集
同步轨:前沿AI跟踪与评测
- 每季度评测一次新模型和新工具,用公司自有题库打分
- 评测维度:准确性、引用可追溯、内网可部署、数据合规、成本
- 通过评测才进入主轨,未通过的记录原因,下季度复测
30 / 60 / 90 天行动清单
勾选状态保存在本机浏览器,可导出CSV用于督办。责任主体为建议分工,需经公司审定。
参考依据(R1–R22)与正式行文前待核事项
待核清单
示例数据声明
沙盘中的初始漏损率、构成比例、单价、成本系数均为示例值,不代表江南水务实际数据。12.4%为全国2024年平均值(R9),仅作为演示基线。
署名与标识
© 2026 江南AI工作小组 · 江苏江南水务股份有限公司
本稿由AI辅助生成,经人工核校后使用。依据《人工智能生成合成内容标识办法》添加显式标识。
版本 v1.2 · 2026-10-12 · 离线PWA · 沙盘标定与分项计价